Diritto di Recesso e Rimborsi

Diritto di recesso e inizio del corso

Il cliente consumatore che acquista un corso tramite il sito può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto, salvo i casi di esclusione previsti dalla legge.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo prima dell’inizio del corso.

Se il corso ha già avuto inizio, anche solo con la partecipazione alla prima lezione, giornata formativa, incontro introduttivo o attività pratica, il cliente non potrà più esercitare il diritto di recesso né richiedere il rimborso dell’importo pagato.

Corsi in presenza con data programmata

I corsi venduti sul sito si svolgono in presenza, presso la sede indicata nella scheda del corso, in una data o in un periodo specificamente programmato.

Per i corsi in presenza con data o periodo di svolgimento già programmati, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, trattandosi di servizi relativi ad attività del tempo libero con una data o un periodo di esecuzione specifici.

Pertanto, una volta acquistato un corso con data programmata, il cliente non può annullare l’iscrizione esercitando il diritto di recesso, salvo diverso accordo scritto con il venditore.

Corsi senza data programmata

Se al momento dell’acquisto il corso non ha ancora una data, un calendario o un periodo di svolgimento specifico, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data dell’ordine, purché il corso non sia ancora iniziato.

Rimborsi

Quando il diritto di recesso è applicabile ed è esercitato correttamente entro i termini, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

Non sono rimborsabili gli importi relativi a corsi già iniziati, corsi già frequentati anche solo parzialmente, o corsi in presenza acquistati con data o periodo di svolgimento specificamente programmati.